Научись исследовать клиентский опыт и создавать продукт, понятный и удобный для пользователя.

Открытая лекция | Введение в исследования клиентского и пользовательского опыта (CX/UX)

Открытая лекция | Исследовательский подход и выбор методов

Открытая лекция | Вводная: Качественные методы

Продуктовые исследования в IT

Длительность

Формат

5–6 академических часов в неделю

Нагрузка

Студенты и выпускники, окончившие вуз в 2022 году или позже

Кто может учиться

Стоимость

Статус

Научись проводить исследования для создания и развития цифрового продукта

Дизайн привычных вещей

Не заставляйте меня думать

Книги

Эти материалы помогут тебе получить необходимые знания и освоить полезные навыки для поступления на курс.

Как подготовиться?

Для нас важно качество образования, а не количество выпускников. Поэтому на бесплатный курс могут попасть не все. Чтобы начать обучение, выполни два действия: подай заявку и пройди вступительный отбор.

Внимательно изучи страницу курса. Убедись, что соответствуешь всем требованиям к поступающим, и подай заявку на участие в период с 15 февраля до 10:00 12 марта 2024 года. Если анкета заполнена верно и ты соответствуешь всем требованиям, мы пришлём ссылку на отборочное испытание.

Подача заявки

С 16:00 12 марта до 16:00 19 марта по московскому времени.
1. Пройти отборочное испытание можно по индивидуальной ссылке — мы пришлём её на почту после окончания приёма заявок на курс. На прохождение испытания у тебя будет 7 дней — с 16:00 12 марта до 16:00 19 марта по московскому времени.

2. Время на прохождение теста ограничено, поэтому стоит заранее проверить качество интернет-подключения и выделить время на выполнение задания. 

3. Отборочное испытание состоит из теста на логику, базовых вопросов из области качественных и количественных исследований, мотивационного видеоинтервью и кейса с открытым ответом.

Отборочное испытание

До 27 марта 2024 года. Учитывай, что отбор на курс проходит на конкурсной основе, а количество мест ограничено. Зачисление происходит по результатам отборочных испытаний. Мы пригласим на курс студентов, набравших наибольшее количество баллов и подходящих по всем требованиям.

Зачисление

Как поступить на курс?

Ты научишься составлять дизайн исследования, выбирать и применять релевантный метод получения данных (например, юзабилити-тесты, карточную сортировку, дневниковое исследование), анализировать результаты и представлять их. Ты разберёшься в анализе результатов исследования и узнаешь, как взаимодействовать с респондентами.

Продуктовые исследования

Научишься не только проводить качественные и количественные исследования, но и взаимодействовать с коллегами. Разберёшься, что делать, чтобы команда работала эффективно. Для этого мы усилили курс основами проектного управления.

Управление проектом

Закрепишь полученные знания участием в реальном исследовании для одного из продуктов VK в команде с продуктовым менеджером и маркетологом.

Защита проекта

Получай практические навыки

Чтобы успешно справиться с отборочным тестированием, необходимо понимать, что такое бриф, качественные и количественные исследования, знать основы построения и создания цифрового продукта, иметь интерес к исследованию интерфейса и коммуникации с пользователями.

Обладать знаниями и навыками

Занятия проходят по будням 2–3 раза в неделю c 18:00 до 21:00 по московскому времени. На обучение необходимо выделять не менее 5–6 часов в неделю. Лекции занимают от 3 академических часов, а домашние задания — ещё около 3 часов.

Иметь достаточно времени

Какие требования?

На первом семестре ты изучишь алгоритмы, углубишь свои знания по С/С++ и познакомишься с профильными дисциплинами.

1 семестр

Содержание программы

Исследование пользовательского опыта помогает продуктовым командам принимать оптимальные бизнес-решения о запуске продукта, его функциях и интерфейсах, основываясь на реальных потребностях пользователей. Результатом работы исследователей становятся действительно полезные продукты, которые легко воспринимать и использовать. 